特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ココハウス

事業者の名称

徳田光則

事業者の所在地

〒1760003

東京都練馬区羽沢三丁目34番8号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

電話受付：10:00〜17:00
定休日：土日祝、夏期・冬期休業（都度お知らせします）

※※転売、オークションサイト等での販売等について※※
株式会社ココハウス化粧品事業部MIYUは、弊社商品について転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした購入をお断りしています。
弊社直営オンラインショップ（アマゾン含む）以外で販売された製品に対しては、一切の責任を負うことが出来ません。
もしもそれら販売店で購入された場合、製品に関するアフターサービスについても応じることは出来かねますので、ご注意ください。
また転売されている製品において、健康被害、風評被害などの損害が発生した場合は、販売者に対し賠償請求いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード / コンビニ・Pay-easy / Amazon Payによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、2営業日以内に発送いたします。

返品について

弊社の不備（商品の欠陥を含む）による返品および交換の他、以下の返品保証を承ります。

【初回購入限定 20日間 返金保証】
「初めてだから、肌に合うか不安…」 お客様のそのご心配を解消するため、返金保証制度を設けました。
ご使用いただき、万一お肌に合わない、またはご満足いただけなかった場合は、本制度をご利用ください。

■返金保証の適用条件（重要）
本制度をご利用いただくにあたり、以下の条件をすべて満たす必要がございます。
1.対象：初めて弊社の本商品をご購入いただいたお客様。
2.期間：商品到着日から起算し、25日以内にご申請ください。（保証期間：20日間）
3.使用期間：商品の効果を正しくご判断いただくため、最低5日間または10回程度（朝晩2回使用で5日間）のご使用をお願いいたします。
4.返品物：初回お届け分の商品本体（使用済み可）と納品書の返送が必須です。
5.申請方法：必ず事前に、保証期間内に以下の連絡先よりご連絡ください。事前のご連絡がない場合は、返品をお受けできません。
6.単品でのご購入に限ります（定期コースも可）。複数をご購入の場合は適用外となります。

■返金について
・返金対象額：ご購入時の**商品代金（税込）**のみを返金いたします。
・返金対象外：ご購入時の送料および決済手数料は返金対象外となります。
・返品送料：返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。必ず追跡可能な配送方法をご利用ください。

■ご連絡先
・CONTACTページ：本サイトの“CONTACT”のページ（注文IDを必ず明記ください）
・お客様専用フリーダイヤル：0120-405-867 (平日 10:00 ～ 17:00)

2025.12 改訂