よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文の確認後、2営業日以内に出荷いたしますので概ね3~4日後くらいと思われますが、詳細はご注文時の出荷案内でご確認いただけます。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングはAmazonにて対応しておりますので、ご希望の際はお手数ですが下記urlよりご利用くださいませ。(※アマゾンのソウスムース販売ページへ遷移します)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F3C8J2JC
乾燥も気になるんですが、毛穴も気になります。アプローチできますか?
はい、毛穴に着目した処方になっています。ぜひ使ってみてください!
肌あれや敏感肌にも使えますか?
はい、使えるように処方は工夫しています。それでも初めてご使用の際にはパッチテストをしていただくことをお勧めしています。
1個で何日くらい使えますか?
1回の使用量や使用部位によって個人差はありますが、お顔だけでご使用の場合は 約1か月が目安です。
※フェイスクリームの平均使用量は1回につき0.5g程度と言われていますので、朝晩2回の使用で1日1g程度を使用した場合の目安になります。
男性も使えますか?
はい、使えます。洗顔後や髭剃り後のご使用がオススメです。
使用期限はどれくらいですか?
開封後は半年、未開封の状態でも2年以内にご使用ください。
馬油を高配合とのことですが、ニオイや酸化が心配です。大丈夫でしょうか?
大丈夫です。特有のニオイは精製でほとんど感じません。さらに、酸化を防ぐ「微水添処理」と抗酸化成分で、品質をしっかりキープしています。使用しているのは新鮮で高品質な国産馬油なので、毎日安心してお使いいただけます。
※無香料のため、原料由来のわずかな香りを感じる場合があります。
SO SMOOTHのオールインワンについて
他のオールインワンと何が違いますか?
SO SMOOTH は「うるおい持続」と「スッキリ感」のバランスを特に重視しています。
一般的なオールインワンでよくある「ベタつく」「重たい」「すぐ乾く」という使いづらさを避けるため、肌なじみのよい処方に仕上げています。
1つでどこまでケア出来ますか?
他のアイテムに頼らずとも、化粧品として うるおい補給 → 乾燥を防ぐ → 肌をなめらかに整えるという毎日の基本的なスキンケアを、これ1つでシンプルに行えるよう作られています。
お顔から首・デコルテへのケアもお勧めです。
どんな肌質の人に向いていますか?
・季節(や環境)によって乾燥しやすい
・敏感な肌なので刺激が気になる
・ベタつきが苦手
・スキンケアは簡単に済ませたい
といった方から、特に選んでいただいています。
メイクとの相性はいいですか?
サラッと仕上がる質感のため朝の時短ケアにも向いていて、メイク前の保湿にも使いやすい仕様となっています。
また、ファンデーションがヨレにくいので、午後もキレイなままをキープします。

